Políticas de Ventas y Envíos

Ventas:

1) para realizar una compra o pedido, es necesario que el usuario este registrado.

2) los precios establecidos en la tienda tienen IVA incluido.
3) los formatos de facturas electrónicas que crea el sistema son solo para efectos de seguimiento. la(s) factura(s) para efectos fiscales se enviaran con el producto siempre y cuando el cliente envié un correo electrónico a  ventas@fotofacil.com.mx una solicitud con  los datos a facturar .
4) los precios que aparecen en la tienda, están sujetos a cambios sin previo aviso.
5) ventas solamente en la republica mexicana.
6) los precios en oferta serán sujetos al periodo estipulado de la misma y/o hasta agotar existencias.
7) cuando el producto aparezca con disponibilidad “en existencia” se refiere que al realizar su pedido o compra en el sistema y haber cumplido con nuestra política de pagos, la mercancía se enviara en forma inmediata.

8 ) existen varios estados en los que se puede encontrar un pedido:

· Pago pendiente (depósito o trasferencia): el pedido se encuentra en espera de la confirmación del pago para su envío o pedido en firme

· Pago aceptado: el pago del pedido esta confirmado, se envía el pedido.

· Cancelado: pedido cancelado en el sistema

· Fuera de stock: actualmente no hay en existencia el producto.

· Entregado: pedido entregado directamente o enviado (embarcado).

Envíos:

1) se envían pedidos a toda la republica mexicana.

2) en todos nuestros envíos la mercancía es garantizada y enviada por medio de (empresa de paquetería)

3) se podrá hacer entrega de la mercancía directamente en nuestra empresa, si para el cliente es más conveniente esta opción.
4) el pedido realizado en condiciones de “en existencia”, será enviado un día después de haber realizado el pago correspondiente y confirmado.
5) el pedido realizado, con el producto en condiciones de “sobre pedido”, significa que el producto o productos no se tienen en existencia o stock en ese momento y su solicitud se registra con el estatus de “sobre pedido”. el tiempo de entrega, después de haber llegado a nuestras instalaciones la mercancía y haber realizado el pago correspondiente, se enviara ese mismo día o un día después. El tiempo promedio de envío en pedidos ” *** ” (sobre pedido) son de 10 a 15 días hábiles.

6) las entregas de mercancía serán en horarios de 9:00 am a 6:00 pm con posibilidad de variar.
7) los días sábados y domingos no cuentan como días hábiles.
8 ) una vez realizado el envío de mercancía, nuestra empresa enviara una confirmación de envío con toda la información necesaria al cliente por medio de correo electrónico o fax (según los datos como se dio de alta el cliente).
9) el tiempo de entrega de mercancía a su domicilio será de 3 a 7 días hábiles.